یک باور غلت در بازاریابی و صنعت فروش وجود دارد که بازایابان گمان میکنند که مشتریان میخواهند ویژگی های محصولات و خدمات فروشگاه را بدانند و این باور هیچ کمکی برای فروش بیشتر نمیکند!شظ

 

به عنوان مثال فرض کنیم که شما صاحب یک کمپانی هستید که بهترین اره برقی را در جهان میفروشید و ممکن است که درباره ی نحوه ی قفل شدن ماشین،سفارشی بودن برای مشتریان یا حتی درباره ی از کار انداختن و ترمز ایمنی آن صحبت کنید،اما ممکن است که برای بیشتر مشتریان این توضیحات جذاب نباشند و دلیل جذاب نبودن این است که آنها محصول را برای اره برقی بودنش نمی خرند بلکه بدنبال راه حلی برای برطرف کردن مشکلشان هستند،مثلا آنها میخواهند یک درخت را قطع کنند و برای این کار اره برقی میخرند.
این حقیقت برای تمامی محصولات و خدمات موجود در یک فروشگاه وجود دارد.مشتریان بخاطر مجموعه ویژگی های محصولات شما به سمت شما نمی آیند بلکه به سمت شما می آیند تا از طریق شما و به کمک شما مشکل خود را برطرف کنند.
بنابراین قسمت بازاریابی شما نباید بجای ارائه ویژگی محصولات به نیاز و مشکل مشتریان توجه کند؟ قطعا جواب این سوال مثبت است.
ما هزاران تبلیغ را برای مشتریان و مخاطبان خود اجرا میکنیم و تنها عده ی کمی از آنها که راه حلی را برای برطرف کردن یک مشکل ارائه میدهند ما را یک سر و شانه بالاتر از رقیبان نگه میدارد.
عده ی زیادی از بازاریابان و صاحبان کسب و کارهای کوچک باور دارند که اگر یک لیست بلند بالا از ویژگی محصولات خود در تبلیغات به نمایش بگذارند مشتریان برای خرید از آنها وسوسه خواهند شد!اما باید بدانید که تبلیغاتی که درباره ی راه حل های مشکلات صحبت میکنند خروجی بهتری نسبت به تبلیغات برای ویژگی های محصول دارند.
بنابراین دفعه ی بعدی که برای بازاریابی محصولات و خدمات خود تلاش کردید به گذشته نگاه کنید و بررسی کنید که قبلا توجه خود را روی چه چیزی گذاشته بودید و چه راه حل هایی را برای خرید کردن مشتریان ارائه میکردید،سپس پیام های خود را بطور هنرمندانه برای صحبت کردن درباره ی راه حل ها آماده کنید.ممکن است که کمی طول بکشد تا پیام ها کامل شوند اما زمانی که مناسب و تکمیل شدند زمینه های بازاریابی موثر را برای شما بوجود می آورند و شما می توانید نتیجه بیشتری دریافت کنید.